Все большее распространение приобретает новая технология - e-ticket. Электронные билеты дают возможность намного упростить жизнь и забыть об обычных бумажных бланках. Это намного удобнее, ведь электронный билет невозможно ни забыть дома, ни потерять. Все, что требуется это заказать и оплатить билет, причем сделать это можно, как в офисе, так и на интернет-сайте. После этого в электронной базе компании авиаперевозчика формируется электронный билет. То есть, e-ticket является электронным документом, который подтверждает, что между авиакомпанией и клиентом заключено соглашение на воздушную перевозку.
Преимущества электронных билетов
Пассажиры быстро почувствовали все преимущества, которые дает использование электронных билетов. Основные из них:
- Значительная экономия времени. Заказывать электронные билеты можно через сайты авиакомпании. А значит, нет необходимости тратить время на посещения офиса. К тому же поиск дешевых авиабилетов онлайн намного проще.
- Все данные о билете внесены в электронную базу данных. Так что, не придется заботиться о сохранности бланка или о том, чтобы не забыть его.
- Всегда можно купить электронный билет и для других членов семьи или знакомых, даже если их сейчас нет рядом. Им останется только явиться на самолет.
Процедура регистрации
Для посадки на самолет пассажирам, приобретшим электронный билет, достаточно предъявить паспорт или свидетельство о рождении (если речь идет о ребенке).
Приобретая электронный билет, заказчик получает маршрутный лист. В нем указывается информация о рейсе и оплате. Нет правил, обязывающих пассажира иметь его при себе во время перелета. Однако, если взять его с собой, будет намного проще пройти паспортный контроль и таможенный контроль. А также упростит решение любых непредвиденных ситуаций или конфликтов.
Категории билетов
Как и при покупке обычного билета, на уровень обслуживания пассажиров влияет его стоимость. В зависимости от тарифа электронные билеты делятся на три категории:
- Эконом класс.
- Бизнес класс.
- Премиум класс.
Каждая авиакомпания сама определяет перечень предоставляемых услуг в соответствии с классом билета.
Пассажиры эконом класса имеют право на получение пищи и безалкогольных напитков, объем которых зависит от длительности и направления полета. Для клиентов, заказавших перелет бизнес или премиум класса, в стоимость включается ряд других удобств.
В аэропорту им нет необходимости стоять в очереди на регистрацию, так как для них предназначена отдельная стойка. Своего рейса они ожидают в отдельном зале, где предоставляют бесплатные закуски и напитки. Да и в самолете у них больше преимуществ. К примеру, им предлагают прекрасное меню, включающее в себя алкогольные напитки.
